La présente politique de confidentialité décrit la manière dont GROUPE SARI collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs du site https://www.groupe-sari.com/.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
GROUPE SARI
Société par actions simplifiée au capital de 50 000 euros
15 rue Clément Ader
91280 Saint-Pierre-du-Perray
France
SIREN : 818 239 923
Téléphone : 01 60 60 96 00
E-mail : contact@groupe-sari.com
Aucun délégué à la protection des données n’a été désigné. Les demandes relatives aux données personnelles peuvent être adressées directement à l’adresse ci-dessus.
2. Données collectées
2.1. Formulaires de contact et de demande de devis
Lorsque vous utilisez les formulaires du site, GROUPE SARI peut collecter les informations suivantes :
- nom et prénom ;
- société ou organisation, lorsque cette information est renseignée ;
- numéro de téléphone ;
- adresse électronique ;
- type de demande ;
- type de client ;
- ville ou lieu du projet ;
- description du projet ou du besoin ;
- type de bâtiment ;
- délai souhaité ;
- message ou informations complémentaires ;
- documents, photographies, plans ou fichiers techniques transmis volontairement.
Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires au traitement de la demande. À défaut, GROUPE SARI peut ne pas être en mesure d’y répondre.
Les documents et photographies sont facultatifs. Il appartient à l’utilisateur de ne pas transmettre de données sensibles, confidentielles ou concernant des tiers sans autorisation.
2.2. Données de navigation
Lors de la consultation du site, certaines informations techniques peuvent être traitées, notamment :
- type de navigateur et de terminal ;
- système d’exploitation ;
- pages consultées ;
- date et heure de consultation ;
- source de la visite ;
- données de mesure d’audience ;
- préférences relatives aux cookies.
Selon les réglages du serveur et des outils utilisés, l’adresse IP peut également être traitée pour assurer la sécurité et le fonctionnement du site.
3. Finalités et bases légales
| Traitement | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Formulaire de contact | Répondre aux questions et demandes reçues | Intérêt légitime de GROUPE SARI à répondre aux sollicitations |
| Formulaire de demande de devis | Étudier le projet, recontacter le demandeur et préparer une proposition | Mesures précontractuelles prises à la demande de la personne |
| Documents et photographies transmis | Comprendre et analyser le besoin ou le projet | Mesures précontractuelles et intérêt légitime |
| Conservation des échanges | Assurer le suivi des demandes et disposer d’un historique | Intérêt légitime |
| Données clients | Exécuter la relation contractuelle, assurer le suivi et respecter les obligations légales | Exécution du contrat et obligation légale |
| Cookies nécessaires | Permettre le fonctionnement, la sécurité et la gestion des préférences | Intérêt légitime ou exemption de consentement selon leur finalité |
| Google Analytics via Google Tag Manager | Mesurer l’audience et améliorer le site | Consentement préalable |
| Journalisation technique | Sécuriser le site et diagnostiquer les anomalies | Intérêt légitime |
La case présente dans les formulaires confirme que l’utilisateur accepte l’utilisation des informations transmises afin d’être recontacté dans le cadre de sa demande.
4. Destinataires des données
Les données sont destinées aux personnes habilitées au sein de GROUPE SARI qui ont besoin d’en prendre connaissance pour traiter les demandes.
Elles peuvent également être accessibles, dans la stricte limite de leurs missions, aux prestataires techniques agissant pour le compte de GROUPE SARI, notamment :
- IDclic, pour la maintenance et l’assistance technique du site ;
- OVH, en qualité d’hébergeur ;
- les prestataires liés à WordPress et aux extensions utilisées ;
- Google, lorsque l’utilisateur a consenti aux cookies de mesure d’audience.
Les formulaires sont transmis par courrier électronique à contact@groupe-sari.com et sont également enregistrés dans l’administration WordPress du site.
GROUPE SARI ne vend ni ne loue les données personnelles collectées sur le site.
Les données peuvent être communiquées aux autorités légalement habilitées lorsqu’une obligation légale l’impose.
5. Durées de conservation
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité :
- demandes de contact, demandes de devis et prospects sans suite : 3 ans à compter du dernier contact ;
- documents et fichiers joints : même durée que la demande à laquelle ils sont rattachés, sauf intégration dans un dossier client ;
- données relatives aux clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis en archivage pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales, comptables, fiscales et à la défense des droits de GROUPE SARI ;
- journaux techniques et de sécurité : durée limitée aux besoins de sécurité et de diagnostic ;
- choix relatifs aux cookies : pendant la durée configurée dans CookieYes, dans les limites applicables ;
- données Google Analytics : selon la durée de conservation paramétrée dans le compte Google Analytics.
À l’expiration de ces durées, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsqu’une obligation légale le justifie.
6. Cookies et outils de mesure d’audience
Le site utilise CookieYes pour recueillir et gérer les choix des utilisateurs en matière de cookies.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement lorsqu’ils répondent aux conditions légales applicables.
Les cookies de mesure d’audience liés à Google Analytics, déployés au moyen de Google Tag Manager, ne doivent être activés qu’après le consentement de l’utilisateur.
L’utilisateur peut :
- accepter tous les cookies ;
- refuser les cookies non nécessaires ;
- personnaliser ses choix ;
- retirer ou modifier son consentement à tout moment depuis le gestionnaire de cookies du site.
Le refus des cookies non nécessaires n’empêche pas l’accès aux principales fonctionnalités du site.
Google peut traiter certaines données depuis des pays situés hors de l’Espace économique européen. Ces transferts sont encadrés par les mécanismes juridiques mis en place par Google, notamment les clauses contractuelles types et, lorsqu’il est applicable, le cadre de protection des données UE–États-Unis.
7. Sécurité
GROUPE SARI met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre :
- la destruction ;
- la perte ;
- l’altération ;
- la divulgation non autorisée ;
- l’accès non autorisé.
Les accès à l’administration du site sont limités aux personnes habilitées.
Aucun système informatique n’offrant une sécurité absolue, GROUPE SARI ne peut cependant garantir l’absence totale de risque.
8. Droits des personnes
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez, selon les conditions prévues par les textes, exercer les droits suivants :
- droit d’accès à vos données ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité des données lorsque ce droit est applicable ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci ;
- droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer vos droits, adressez votre demande à :
ou par courrier à :
GROUPE SARI — Données personnelles
15 rue Clément Ader
91280 Saint-Pierre-du-Perray
France
Afin d’éviter toute communication de données à une personne non autorisée, GROUPE SARI peut demander un justificatif d’identité lorsque cela est nécessaire et proportionné.
GROUPE SARI répond aux demandes dans les délais prévus par la réglementation.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
9. Liens et services tiers
Le site peut proposer des liens vers des sites ou services tiers. GROUPE SARI n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces tiers.
Les utilisateurs sont invités à consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur transmettre des informations personnelles.
10. Modification de la politique
GROUPE SARI peut modifier la présente politique afin de tenir compte :
- d’une évolution du site ;
- de l’ajout ou du retrait d’un outil ;
- d’une évolution des traitements ;
- d’une évolution légale ou réglementaire.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à l’utilisation de vos données :